Internal Speaker issues / not working

in fact it’s the media player app that doesn’t play sound there will be an update for that because with my old picopix 4935 i read all

En faite c’est l’appli média player qui ne lit pas Tous les fichiers audio Sur mes films alors que mon ancien picopix 4935 lui les lit
C’est pas normal qu’un appareil comme le picopix Max ne lit pas tous
J’ai mis vlc et mes films on tous du son mais l’appli est longue à charger tous les films du disque dur. J’espère qu’ils vont faire une mise à jours pour l’appli

Same issue here.
Speaker is not working whereas jack connection and Bluetooth are working.
What to do?