Disney+-mise à jour impossible

Bonjour, après avoir reçu comme cadeau le home projector NeoPix 130C Smart, il m’est impossible de mettre à jour l’application Disney+. En effet, à chaque fois que je clique sur “Mettre à jour l’application” cela me remet sur la page d’accueil.
J’ai déjà essayé de désinstaller l’application et de la réinstaller mais également de remettre tous les paramétrages d’origine et de tout recommencer mais rien n’y fait.
Avez-vous déjà eu le cas ? Avez-vous des solutions ? Merci d’avance pour vos réponses.