Ship to Taiwan?

請問有關ceo的敘述在哪邊呢

我覺得他們根本不在乎這些事情,真的在乎就會讓產線製作更多的產品,找另外一家貨運代理寄送給沒有收到的人,再來處理那家有問題的貨運代理。我七月底從Indiegogo買了一個行動電源,已經在台灣運送中了。新創公司的物流跟客戶服務都還比飛利浦還要好!CEO根本是幌子,這家公司根本沒有做危機處理!而且為什麼論壇回覆的人都不是飛利浦自己的員工?一直說他們沒有權限,也無法控制貨運代理,這論壇根本沒有實質的用處!浪費我們的時間,也沒有任何補償。一個聲稱六月底已經發出的東西,到八月都沒收到,真的是鬼扯!

我覺得有必要跟飛利浦公司提一下這邊的狀況,他們形同是拿飛利浦招搖撞騙了,這不會是飛利浦當初跟它們簽約授權時樂見的情況

我最不爽的還是他們在亞馬遜上賣爽爽,甚至還付錢打廣告把商品頂到sponsored分類下
https://www.amazon.co.uk/dp/B07SQRL4ZJ/
這邊則搞不好根本還沒出貨,已經構成了訴訟的條件

我把它轉發到另一個討論串上,這家公司真的很爛!

請問是轉發到哪個論壇呢,這是第一次看到並非新創公司卻已經到了這麼不負責任,以及只會用這麼low的方式去處理問題的狀態,可以的話,真的只希望他們能夠承受他們該承受的企業責任

我只是轉到另外一個討論串而已😓基本上他們比較常回覆另外一個討論串,我受夠那些重複的理由了😠

那我誤會了,我以為除了這裡還有別的地方,其實即使在那邊得到的回應有只是一個又一個的理由,說實在就是一直覺得自己沒有錯,然後沒有負責安靜等待的人的錯以及不理解他們有多辛苦的人比較有問題,看到很多人在那裡越聊越氣 :roll_eyes: :roll_eyes: :roll_eyes:

最重要是 Philips 連貨物位置都不清楚, 他們不斷說DHL 問題, 我很懷疑現在是 我跟 DHL 買貨物, 還是 Philips .

他們就是不斷地說自己盡力了,狗屎!解決不了任何問題!我直接說他們和他們的執行長根本沒有解決任何問題,買飛利浦的產品還要靠運氣?笑死人!

@Philips_Support_N
Three weeks passed, would you please help to check the goods has been shipped yet?

Did the 33 new backers include me?

I’m sure the PPM did not arrive in Taiwan. I have not received the notice from EZway app.

It about 20 days after I receive the tracking number.
I doubt that the package never been sent.

我發現我無法訪問General info about shipment and manufacturing這個討論串了,是只有我被封鎖,還是他們自己刪掉了?

美國亞馬遜開賣了,庫存30台,下單到台灣的時間是8/31,真是諷刺,大廠對於贊助者的態度竟然是這樣,到底是為了什麼我們要等這麼多個月?也沒有任何補償,客服回應時間長的誇張,甚至沒回應,飛利浦真的是糟糕透頂!

因為這次的關係,基本上飛利浦已經成為終生拒絕往來電器公司,雖然我真心覺得他們不是太在乎,公司太大了,但是企業形象已經全毀

昨天下午寫信去說Tracking都無效,昨晚就回了我以下這段
Your tracking will be active within 48h. I just checked with our forwarder.
拭目以待!

我每天都寄信給 support@screeneo.com問進度,至今都沒有任何回應…

Hi, @IvoGrijt @Philips_Support_N

Any update about Taiwan shipment? The tracking number still not be active. I’ve sent a request to support@screeneo.com, with no reply over a week. Please update the state of shipment.

Ticket number: 28574

What a cluster f**k. It appears no one has gotten their units. What really pisses me off is that there is no option for a refund. Total scam!!

快要48小時了,我看是凶多吉少,你的tracking number查的到東西了嗎?EZway沒有通知,什麼都是假的,他們根本沒出貨。

韓國那邊也爆發了? 我覺得他們都優先出歐美,處理歐美的問題,是因為他們在歐美怕被告嗎?

In the facebook page that they advertise the projector

PHILIPS在韓國也下廣告了?